経験豊富なガイドのご紹介
心強い同行者とともに
パッケージツアーの価値は、添乗員によって決まると言っても過言ではありません。旅全体を仕上げる、いわば味の決め手です。優れた添乗員は、時間の管理や段取りを確かにこなすだけでなく、その国の表面的ではない、深い魅力に目を開かせてくれます。文化、政治、社会、経済、歴史——ひとりでは決して届かない距離まで、旅人を近づけてくれるのです。だからこそJ-Navigatorでは、添乗員の選考、育成、研修、そして品質管理を何より大切にしています。
実績
数字が物語ること
ガイド育成への取り組み
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選ぶ
当社の添乗員は、現地出身者か、長年の旅の経験と専門的な学識を備えた人材です。いずれも担当する国を自らの家のように知り尽くしています。その多くは実際に現地で暮らした経験を持ち、他では得がたい文化や社会への眼差しを備えています。語学面でも万全で、ほとんどの添乗員が現地の言語を話し、不自由なく動くことができます。チーフ添乗員、そして当社の創業者自身も、長年の経験を積んだ高い技量の添乗員であり、選考と育成に何が必要かを知り尽くしています。
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育てる
新しく迎える添乗員には、複数の段階を踏んだ選考と研修を受けていただきます。丁寧な書類選考を経て、候補となる方全員をベルリンでの数日間のワークショップにお招きし、知識、熱意、力量を確かめるとともに、添乗の基礎をお伝えします。個別選考を通過した方は、担当する国で経験豊かな添乗員に同行し、実地の研修に臨みます。お客様と直に接し、先輩添乗員と言葉を交わす中ではじめて、お客様の関心や、団体ならではの空気の動きを読む感覚が育つからです。この道のりは全員が通るもので、当社だけでなく、お客様と同行する添乗員にも、自らの適性を認めてもらわなければなりません。
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学び続ける
国も文化も絶えず移り変わります。添乗員にとって大切なのは、寺がいつ建てられたかを知っていることだけではなく、その社会で今何が起きているかを知っていることです。添乗員は何でも知っていると思われがちですが、誰にも得意と不得意があります。常に最新の知見を保てるよう、当社では数多くの講演、オンライン研修、そして他の添乗員や専門家との対話の場をご用意しています。